Aide et questions fréquentes

Ouvrez Réglages › Apps › Messages › Inconnus et indésirables › Filtrage SMS et choisissez Junkless. Ouvrez d’abord l’app Junkless une fois pour qu’iOS la reconnaisse.

iOS ne montre aux apps de filtrage que les SMS d’expéditeurs inconnus. Les messages de vos contacts, des numéros auxquels vous avez répondu et les iMessages ne sont jamais analysés. Si un message paraît ambigu au modèle, Junkless laisse iOS décider plutôt que de risquer de masquer un vrai SMS.

Ouvrez Réglages › Apps › Messages › Inconnus et indésirables › Filtrage SMS et sélectionnez de nouveau Junkless. Les mises à jour et la réinstallation de l’app réinitialisent parfois ce choix. Junkless peut vous envoyer un rappel mensuel pour le vérifier.

Non. Tout ce qui ressemble à un code de vérification ou de sécurité est traité comme une transaction et vous est remis, même si le reste du message paraît suspect.

Seule la partie filtre de l’app, sur votre iPhone, et uniquement les nouveaux SMS d’expéditeurs inconnus. Le texte des messages n’est ni conservé ni envoyé chez nous. La seule exception est facultative : si vous activez Aider à améliorer le filtre, vous pouvez partager un message lorsque vous le signalez, après son masquage sur votre iPhone. Vous pouvez aussi supprimer tout ce que notre serveur détient sur votre appareil dans Junkless › Réglages.

Ouvrez Messages, touchez Filtres et choisissez Indésirables. Transactions et Promotions ont aussi leurs propres filtres.

iOS ne laisse les apps de filtrage décider qu’au moment où un message arrive. Pour traiter les prochains messages de cet expéditeur, utilisez « Marquer un expéditeur » dans l’app ou signalez le message.

iOS supprime le message signalé après que vous avez touché OK : c’est ainsi que fonctionne le signalement dans Messages. Votre choix est chiffré sur votre iPhone et seul votre appareil peut le relire pour créer une règle. Pour garder le message, marquez plutôt l’expéditeur dans Junkless.

Si vous êtes submergé de SMS, activez-le pour envoyer tout ce qui vient de numéros inconnus dans les Indésirables, pendant 10 minutes à 7 jours. Vos expéditeurs de confiance passent toujours.

Pro, c’est rester à jour : la base anti-arnaques se met à jour chaque jour, et instantanément quand une nouvelle vague d’arnaques démarre ; des règles illimitées ; des plages horaires qui envoient dans les indésirables tout ce qui vient de numéros inconnus aux heures choisies ; et vos règles sur tous vos appareils via iCloud. La version gratuite filtre toujours complètement : le modèle d’IA sur l’appareil, le filtre proactif, la protection des codes de vérification, le signalement, le test avec explications par IA et le mode attaque. La copie gratuite de la base anti-arnaques est actualisée une fois par mois et à chaque mise à jour de l’app, et vous pouvez obtenir une mise à jour supplémentaire chaque semaine en signalant 10 messages indésirables. La formule Famille partage Pro avec jusqu’à 5 membres de votre famille grâce au Partage familial d’Apple.

Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Junkless. Les abonnements sont gérés par Apple.

L’app et le filtre sont conçus pour l’anglais, le turc, le français, l’allemand, l’italien, le néerlandais, l’espagnol et le portugais. Les règles fonctionnent dans toutes les langues.