Hulp en veelgestelde vragen

Open Instellingen › Apps › Berichten › Onbekend en spam en kies Junkless als tekstberichtfilter (sms-filter). Open de Junkless-app eerst één keer, zodat iOS de app kent.

iOS laat filterapps alleen sms'jes van onbekende afzenders zien. Berichten van contacten, van nummers waaraan je hebt geantwoord en iMessages worden nooit gecontroleerd. Is een bericht voor het model onduidelijk, dan laat Junkless iOS beslissen in plaats van het risico te nemen een echt bericht te verbergen.

Open Instellingen › Apps › Berichten › Onbekend en spam en selecteer Junkless opnieuw. Updates en het opnieuw installeren van de app zetten deze keuze soms terug. Junkless kan je elke maand een herinnering sturen om dit te controleren.

Nee. Alles wat op een verificatie- of beveiligingscode lijkt, wordt als transactie behandeld en afgeleverd, ook als de rest van het bericht verdacht oogt.

Alleen het filteronderdeel van de app, op je iPhone, en alleen nieuwe sms'jes van onbekende afzenders. De tekst van berichten wordt niet opgeslagen en niet naar ons gestuurd. De enige uitzondering is optioneel: als je Help het filter te verbeteren aanzet, kun je een bericht delen wanneer je het meldt; het wordt dan eerst op je iPhone gemaskeerd. Je kunt ook alles wat onze server over je toestel bewaart verwijderen via Junkless › Instellingen.

Open Berichten, tik op Filters en kies Spam. Transacties en Reclame hebben ook elk een eigen filter.

iOS laat filterapps alleen beslissen op het moment dat een bericht binnenkomt. Wil je toekomstige berichten van die afzender aanpakken, markeer de afzender dan in de app of meld het bericht.

iOS verwijdert het gemelde bericht nadat je op Gereed tikt; zo werkt melden in Berichten. Je keuze wordt op je iPhone versleuteld en alleen je eigen toestel kan die weer uitlezen om er een regel van te maken. Wil je het bericht bewaren, markeer de afzender dan in Junkless zelf.

Word je bestookt met sms'jes, zet de aanvalsmodus dan aan: alles van onbekende nummers gaat dan 10 minuten tot 7 dagen lang naar spam. Afzenders die je vertrouwt, komen gewoon door.

Pro draait om up-to-date blijven: de oplichtingsdatabase wordt elke dag bijgewerkt, en direct wanneer een nieuwe golf oplichting begint; onbeperkte regels; schema's die op gekozen tijden alles van onbekende nummers naar Spam sturen; en je regels op al je apparaten via iCloud. Ook de gratis versie filtert volledig: het AI-model op je toestel, het proactieve filter, bescherming van verificatiecodes, melden, testen met AI-uitleg en de aanvalsmodus. De gratis kopie van de oplichtingsdatabase wordt één keer per maand en bij elke app-update vernieuwd, en je kunt elke week een extra update verdienen door 10 spamberichten te melden. Met een Gezinsabonnement deel je Pro via Delen met gezin met maximaal 5 gezinsleden.

Open Instellingen, tik op je naam en vervolgens op Abonnementen, en kies Junkless. Abonnementen worden door Apple beheerd.

De app en het filter zijn gemaakt voor Engels, Turks, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Spaans en Portugees. Regels werken in elke taal.